Legal
Términos y condiciones
1. Aceptación
Al usar montra.com.co y completar una compra, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio para realizar pedidos.
2. Productos y precios
Los productos, descripciones, tallas y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen el valor de los productos; el envío es gratuito a todo Colombia salvo que indiquemos lo contrario de forma explícita en el checkout.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de precio antes de confirmar un pedido.
3. Proceso de compra
Para comprar debes seleccionar producto, talla y color disponibles, completar tus datos de envío y pagar a través de Wompi (tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata u otros medios habilitados).
El pedido se considera recibido cuando el pago es aprobado. Recibirás confirmación por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
4. Envíos
Realizamos envíos gratis a todo Colombia con Inter Rapidísimo. Los tiempos estimados varían según la ciudad destino; en ciudades principales suelen ser de 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
El riesgo de la mercancía se transfiere al comprador una vez entregada al transportador, salvo disposición legal en contrario.
5. Pagos
Los pagos se procesan de forma segura por Wompi. MONTRA no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Si el pago es rechazado o queda pendiente, el pedido no será despachado hasta obtener confirmación de pago aprobado.
6. Propiedad intelectual
Marcas, textos, imágenes y diseños del sitio son propiedad de MONTRA o de sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
MONTRA responderá por defectos de confección o incumplimientos atribuibles a la marca conforme a la ley colombiana y a nuestra política de devoluciones.
No somos responsables por interrupciones del servicio causadas por terceros (pasarela de pago, transportadora, fallas de internet).
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor.
