Preguntas frecuentes

En ciudades principales suele tardar entre 2 y 5 días hábiles después de confirmar el pago. En otros municipios puede tomar un poco más. Te avisamos por correo en cada etapa del envío.

Cada producto incluye una guía de tallas. Si tienes duda entre dos medidas, escríbenos por WhatsApp con tu altura, peso y cómo te gusta que quede el pantalón (ajustado o más holgado). Te orientamos antes de comprar.

Si la prenda llega con defecto de confección o talla incorrecta por error nuestro, gestionamos el cambio sin costo. Para cambios por preferencia de talla o fit, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido; la prenda debe estar sin uso y con etiquetas.

Procesamos pagos de forma segura con Wompi: tarjeta débito o crédito, PSE, Nequi y Daviplata. Al confirmar tu pedido serás redirigido al checkout seguro para completar el pago.

Lava en ciclo suave con agua fría, del revés y evita secadora para preservar la caída de la tela. Plancha a temperatura media y guarda colgado o doblado sin apretar las pinzas.

Si una talla no aparece disponible, escríbenos por WhatsApp: a veces podemos confirmar reposición o recomendarte una alternativa de la colección con fit similar.